Le volume de questions qui vous sont posées dépend de plusieurs facteurs :
- En fonction de la période, le nombre de questions posées peut varier. Il dépend des patients et de l’intérêt qu’ils apportent à MesDocteurs. Cela dépend également des contrats en cours avec les partenaires de MesDocteurs.
- Le volume de questions dépend aussi étroitement des campagnes de communication initiées par nos partenaires mutuelles et assureurs.
- En fonction du nombre de sages-femmes inscrites sur la plate-forme, le nombre de questions par sage-femme sera plus ou moins élevé : notre stratégie étant avant tout de garantir aux utilisateurs un temps de réponse inférieur à 15 minutes.
- Il arrive parfois que des questions vous soient posées mais qu’elles n’apparaissent pas sur votre fil de question. Dans ce type de situation, nous vous conseillons de vous déconnecter puis de vous connecter à nouveau pour plusieurs raisons :
- la sécurité : ne laissez jamais MesDocteurs ouvert librement à la portée de tous : les informations qui y sont échangées sont extrêmement sensibles et ne peuvent être consultées que par vous seul.
- la technique : si vous mettez votre ordinateur en veille et que vous ne vous déconnectez pas de MesDocteurs, l’application rendra inutilisable les différents services de votre interface et ce pour des raisons de sécurité. Aucune question ne pourra vous être adressée, aucun onglet ne sera actif. Il conviendra donc de vous déconnecter afin d’y renseigner à nouveau votre adresse Email et votre mot de passe afin d’être certain que ce soit vous qui utilise bien MesDocteurs.