Lorsqu’une question est posée par un Patient, un email vous est adressé directement sur votre boite mail (attention de vérifier que ceux-ci ne se trouvent pas dans vos spams). Pour accéder à la question, vous devez vous connecter sur votre espace personnel et accéder à la page “mon fil de questions”.
Si vous avez téléchargé notre application MesDocteurs Pro, une notification vous est directement adressée sur votre Smartphone.
Une fois sur cette page, vous pourrez répondre à chaque question posée. Attention néanmoins, si vous décidez de répondre à la question, assurez vous que votre matériel fonctionne correctement. Après avoir cliqué sur “Répondre à la question”, vous ne pourrez plus revenir en arrière. Il faudra impérativement y répondre.
Si aucune question ne vous est adressée, une message vous indique qu’aucune question n’attend de réponse de votre part.